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      條碼數(shù)據(jù)采集設(shè)備在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用
       

      條碼數(shù)據(jù)采集設(shè)備在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用

      一)、便攜式數(shù)據(jù)采集器的產(chǎn)品特點(diǎn):
        便攜式數(shù)據(jù)采集終端(Portable Data Terminal, PDT),也稱為便攜式數(shù)據(jù)采集器,或手持終端(Hand-hold Terminal, HT)。又因其用于自動(dòng)識(shí)別條形碼故稱做便攜式條碼掃描終端(以下統(tǒng)稱為便攜式數(shù)據(jù)采集器)。便攜式數(shù)據(jù)采集器是集激光掃描、漢字顯示、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)通訊等功能于一體的高科技產(chǎn)品,它相當(dāng)于一臺(tái)小型的計(jì)算機(jī),將電腦技術(shù)與條形碼技術(shù)完美的結(jié)合,利用物品上的條形碼作為信息快速采集手段。簡(jiǎn)單地說(shuō),它兼具了掌上電腦、條碼掃描器的功能。
        硬件上具有計(jì)算機(jī)設(shè)備的基本配置:CPU、內(nèi)存、依靠電池供電、各種外設(shè)接口;軟件上具有計(jì)算機(jī)運(yùn)行的基本要求:操作系統(tǒng);可以編程的開發(fā)平臺(tái);獨(dú)立的應(yīng)用程序。它可以將電腦網(wǎng)絡(luò)的部分程序和數(shù)據(jù)下傳至手持終端,并可以脫離電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)獨(dú)立進(jìn)行某項(xiàng)工作。其基本工作原理是:首先按照用戶的應(yīng)用要求,將應(yīng)用程序在計(jì)算機(jī)編制后下載到便攜式數(shù)據(jù)采集器中。便攜式數(shù)據(jù)采集器中的基本數(shù)據(jù)信息必須通過(guò)PC的數(shù)據(jù)庫(kù)獲得,而存儲(chǔ)的操作結(jié)果也必須及時(shí)的導(dǎo)入到數(shù)據(jù)庫(kù)中。.手持終端作為電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的功能延伸,滿足了日常工作中人們各種信息移動(dòng)采集、處理的任務(wù)要求。
        嚴(yán)格意義上講,便攜式數(shù)據(jù)采集器不是傳統(tǒng)意義上的條碼產(chǎn)品,它的性能在更多層面取決于其本身的數(shù)據(jù)計(jì)算、處理能力,這恰恰是計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的基本要求。與目前很多條碼產(chǎn)品生產(chǎn)廠商相比,很多計(jì)算機(jī)公司生產(chǎn)的數(shù)據(jù)采集器在技術(shù)上有較強(qiáng)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),比如說(shuō)日本CASIO、美國(guó)PALM等世界著名的掌上電腦生產(chǎn)廠商的產(chǎn)品,憑借著這些廠商在微電子、電路設(shè)計(jì)生產(chǎn)方面的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),其相關(guān)的產(chǎn)品具有良好的性能。

      下面詳細(xì)介紹數(shù)據(jù)采集器的產(chǎn)品硬件特點(diǎn):
      · CPU處理器:隨著數(shù)字電路技術(shù)的發(fā)展,數(shù)據(jù)采集器大多采用16位或是更好的32位CPU(中央微處理器)。CPU的位數(shù)、主頻等指標(biāo)的提高,使得數(shù)據(jù)采集器的數(shù)據(jù)處理能力、處理速度要求越來(lái)越高。使用戶的現(xiàn)場(chǎng)工作效率得到改善。
      · 手持終端內(nèi)存:目前大多數(shù)產(chǎn)品采用FLASH-ROM+ RAM型內(nèi)存。操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序、字庫(kù)文件等重要的文件存儲(chǔ)在FLASH-ROM里面,即使長(zhǎng)期的不供電也能夠保持。采集的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在RAM里面,依靠電池、后備電池保持?jǐn)?shù)據(jù)。由于RAM的讀寫速度較快,使得操作的速度能夠得到保證。手持終端內(nèi)存容量的大小,決定了一次能處理的數(shù)據(jù)容量。用戶往往比較關(guān)心這一個(gè)指標(biāo)。認(rèn)為內(nèi)存容量越大,一次能同時(shí)處理的數(shù)據(jù)就越多。但是用戶通常忽略了這樣一個(gè)事實(shí):即手持終端的內(nèi)存容量要與其CPU處理速度相對(duì)應(yīng)。在一定的處理器速度下,盲目提高其內(nèi)存容量,只能是增加用戶使用時(shí)的處理、等待時(shí)間。試想一下,當(dāng)您掃描、手輸之后,要花數(shù)秒時(shí)間等待手持終端的處理輸出。
      · 功耗:包括條碼掃描設(shè)備的功耗、顯示屏的功耗、CPU的功耗等及部分。由電池支持工作。
        對(duì)于CPU的功耗,對(duì)手持終端的運(yùn)行穩(wěn)定性有很大影響。大家知道CPU在高速處理數(shù)據(jù)時(shí)會(huì)產(chǎn)生熱量。對(duì)于臺(tái)式PC機(jī)大都裝有散熱風(fēng)扇,同時(shí)有較大空間散發(fā)熱量。大家常用的筆記本電腦,雖然其CPU的功耗要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于臺(tái)式PC機(jī)。但因其結(jié)構(gòu)緊湊,不易散熱。因此運(yùn)行時(shí)會(huì)出現(xiàn)“死機(jī)”等不穩(wěn)定現(xiàn)象。手持數(shù)據(jù)采集終端的體積小巧、密封性好等制造特點(diǎn)決定了其內(nèi)部熱量不易散發(fā)。因而要求其CPU的功耗要比較低。普通的X86型CPU在功耗上不能滿足手持終端產(chǎn)品的性能需要。高檔的手持終端一般采用專業(yè)廠家生產(chǎn)的CPU產(chǎn)品。
      整機(jī)功耗:目前數(shù)據(jù)采集器在使用中采用普通電池、充電電池兩種方式。但是如果長(zhǎng)時(shí)間在戶外進(jìn)行工作,無(wú)法回到單位進(jìn)行充電的應(yīng)用場(chǎng)合,充電電池就明顯受到限制。對(duì)于低檔的數(shù)據(jù)采集器,若采用一般AA鹼性電池只能使用十幾個(gè)小時(shí)左右。而一些高檔手持終端。由于其整機(jī)功耗非常低,采用兩節(jié)普通的AA鹼性電池可以連續(xù)工作100個(gè)小時(shí)以上。且由于其低耗電量、電池特性好等特點(diǎn),當(dāng)電池電量不足時(shí)機(jī)器仍可工作一段時(shí)間,不須馬上更換電池。這個(gè)特性為用戶在使用手持終端時(shí)提供了非常好的操作性能。
      ·  輸入設(shè)備:包括條碼掃描輸入、鍵盤輸入兩種方式。條碼輸入又分為CCD\LASER(激光)\CMOS等掃描原理的不同。目前常用的是激光條碼掃描設(shè)備,具有掃描速度快,操作方便等優(yōu)點(diǎn)。但是第三代的CMOS掃描輸入產(chǎn)品具有成像功能,不僅能夠識(shí)讀一維、二維條碼,還能夠識(shí)讀各種圖像信息,其優(yōu)勢(shì)已經(jīng)被部分廠家所認(rèn)識(shí),并且應(yīng)用在各種領(lǐng)域中。鍵盤輸入包括標(biāo)準(zhǔn)的字母、英文、符號(hào)等方法,同時(shí)都具有功能快捷鍵;有些數(shù)據(jù)采集器產(chǎn)品還具有觸摸屏,可使用手寫識(shí)別輸入等功能。對(duì)于輸入方式的選擇應(yīng)該充分考慮到不同應(yīng)用領(lǐng)域具有不同的要求。數(shù)據(jù)采集器就是為了解決快速數(shù)據(jù)采集的應(yīng)用要求,如何滿足人體工程學(xué)的要求,是用戶應(yīng)該考慮的主要原因。
      · 顯示輸出:目前的數(shù)據(jù)采集器大都具備大屏液晶顯示屏。能夠顯示中英文、圖形等各種用戶信息。同時(shí)在顯示精度、屏幕的工業(yè)性能上面都有較嚴(yán)格的要求。
      · 與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的通訊能力:作為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的延伸,手持終端采集的數(shù)據(jù)及處理結(jié)果要與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)交換信息。因此要求手持終端有很強(qiáng)的通訊能力。目前高檔的便攜式數(shù)據(jù)采集器都具有串口、紅外線通訊口等幾種方式。由于數(shù)據(jù)采集器每天都要將采集的數(shù)據(jù)傳送給計(jì)算機(jī),如果采用串口線連接,反復(fù)的插拔會(huì)造成設(shè)備的損壞。所以目前大多采用紅外通訊的方式傳輸數(shù)據(jù),不須任何插拔部件。降低了出現(xiàn)故障的可能性,提高了產(chǎn)品的使用壽命。
      · 外圍設(shè)備驅(qū)動(dòng)能力: 利用數(shù)據(jù)采集器的串口、紅外口,可以聯(lián)接各種標(biāo)準(zhǔn)串口設(shè)備,或者通過(guò)串-并轉(zhuǎn)換可以連結(jié)各種并口設(shè)備。包括:串并口打印機(jī)、調(diào)制解調(diào)器等,實(shí)現(xiàn)電腦的各種功能。
      二)、無(wú)線數(shù)據(jù)采集器產(chǎn)品的特點(diǎn)
        便攜式數(shù)據(jù)采集器是對(duì)于傳統(tǒng)手工操作的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)是不言而喻的,然而一種更先進(jìn)的設(shè)備——無(wú)線數(shù)據(jù)采集器則將普通便攜式數(shù)據(jù)采集器的性能進(jìn)一步的擴(kuò)展。無(wú)線數(shù)據(jù)采集器大都是便攜式的,除了具有一般便攜式數(shù)據(jù)采集器的優(yōu)點(diǎn)外,還有在線式數(shù)據(jù)采集器的優(yōu)點(diǎn),它與計(jì)算機(jī)的通訊是通過(guò)無(wú)線電波來(lái)實(shí)現(xiàn)的,可以把現(xiàn)場(chǎng)采集到的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸給計(jì)算機(jī)。相比普通便攜式數(shù)據(jù)采集器又更進(jìn)一步的提高了操作員的工作效率,使數(shù)據(jù)從原來(lái)的本機(jī)校驗(yàn)、保存轉(zhuǎn)變?yōu)檫h(yuǎn)程控制,實(shí)時(shí)傳輸。
        無(wú)線式數(shù)據(jù)采集器之所以稱之為無(wú)線,就是因?yàn)樗恍枰衿胀ū銛y式數(shù)據(jù)采集器那樣依靠通訊座和PC進(jìn)行數(shù)據(jù)交換,而可以直接通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)和PC、服務(wù)器進(jìn)行實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)通訊。要使用無(wú)線手持終端就必須先建立無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。無(wú)線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備——登陸點(diǎn)(Access Point)相當(dāng)于一個(gè)連接有線局域網(wǎng)和無(wú)線網(wǎng)的網(wǎng)橋,它通過(guò)雙絞線或同軸電纜接入有線網(wǎng)絡(luò)( 以太網(wǎng)或令牌網(wǎng)),無(wú)線手持終端則通過(guò)與AP的無(wú)線通訊和局域網(wǎng)的服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。
        無(wú)線式數(shù)據(jù)采集器通訊數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)性強(qiáng),效率高。無(wú)線數(shù)據(jù)采集器直接和服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)交換,數(shù)據(jù)都是以實(shí)時(shí)方式傳輸。數(shù)據(jù)從無(wú)線數(shù)據(jù)采集器發(fā)出,通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)到達(dá)當(dāng)前無(wú)線終端所在頻道的AP,AP通過(guò)連接的雙絞線或同軸電纜將數(shù)據(jù)傳入有線LAN網(wǎng),數(shù)據(jù)最后到達(dá)服務(wù)器的網(wǎng)卡端口后進(jìn)入服務(wù)器,然后服務(wù)器將返回的數(shù)據(jù)通過(guò)原路徑返回到無(wú)線終端。所有數(shù)據(jù)都以TCP/IP通訊協(xié)議傳輸?梢钥闯霾僮鲉T在無(wú)線數(shù)據(jù)采集器上所有操作后的數(shù)據(jù)都在第一時(shí)間進(jìn)入后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù),也就是說(shuō)無(wú)線數(shù)據(jù)采集器將數(shù)據(jù)庫(kù)信息系統(tǒng)延伸到每一個(gè)操作員的手中。
        無(wú)線數(shù)據(jù)采集器的產(chǎn)品硬件技術(shù)特點(diǎn)與便攜式的要求一致,包括CPU、內(nèi)存、屏幕顯示、輸入設(shè)備、輸出設(shè)備等等。除此之外,比較關(guān)鍵的就是無(wú)線通訊機(jī)制。目前使用比較廣泛的有無(wú)線跳頻技術(shù)、無(wú)線擴(kuò)頻技術(shù)兩種。應(yīng)該說(shuō)兩種技術(shù)各有優(yōu)缺點(diǎn),但是對(duì)于普通的倉(cāng)儲(chǔ)物流、零售應(yīng)用來(lái)說(shuō),跳頻技術(shù)由于其抗干擾能力較強(qiáng),數(shù)據(jù)傳輸穩(wěn)定,所以采用較廣泛。其網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)從如:

        每個(gè)無(wú)線數(shù)據(jù)采集器都是一個(gè)自帶IP地址的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn),通過(guò)無(wú)線的登陸點(diǎn)(AP),實(shí)現(xiàn)與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)交換。
      無(wú)線數(shù)據(jù)采集器與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的連接基本上采用三種方式:
      · TELNET終端仿真連接:在這種方式下,無(wú)線數(shù)據(jù)采集器本身不需要開發(fā)應(yīng)用程序。只是通過(guò)TELNET服務(wù)登陸到應(yīng)用服務(wù)器上,遠(yuǎn)程運(yùn)行服務(wù)器上面的程序。在這種方式下工作,由于大量的終端仿真控制數(shù)據(jù)流在無(wú)線采集器和服務(wù)器之間交換,通訊的效率相對(duì)會(huì)低一些。但是由于在數(shù)據(jù)采集器上無(wú)需開發(fā)應(yīng)用程序,在系統(tǒng)更新升級(jí)方面會(huì)相對(duì)簡(jiǎn)單、容易。
      · 傳統(tǒng)的C/S結(jié)構(gòu):將無(wú)線數(shù)據(jù)采集器作為系統(tǒng)的CLIENT端,采集器上面根據(jù)用戶的應(yīng)用流程要求進(jìn)行程序的開發(fā)。開發(fā)平臺(tái)與便攜式一樣,根據(jù)不同產(chǎn)品有所不同。這種方式下工作,數(shù)據(jù)采集器與通訊服務(wù)器之間只需要交換采集的數(shù)據(jù)信息,數(shù)據(jù)量小,通訊的效率相應(yīng)的較高。但是像便攜式數(shù)據(jù)采集器一樣,每臺(tái)無(wú)線數(shù)據(jù)采集器都要安裝應(yīng)用程序,對(duì)于后期的應(yīng)用升級(jí)顯得較麻煩。
      · B/S結(jié)構(gòu):在無(wú)線數(shù)據(jù)采集器上面內(nèi)嵌瀏覽器,通過(guò)HTTP協(xié)議與應(yīng)用服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。這種方式對(duì)無(wú)線數(shù)據(jù)采集器的系統(tǒng)要求較高,基于WinCE平臺(tái)下面的產(chǎn)品相對(duì)來(lái)講比較容易實(shí)現(xiàn),象日本CASIO公司生產(chǎn)的幾款看設(shè)備。
      從上面可以看出,在應(yīng)用無(wú)線數(shù)據(jù)采集器時(shí),具體采用何種方式進(jìn)行,應(yīng)該根據(jù)實(shí)際的應(yīng)用情況而定。

      三)、數(shù)據(jù)采集器的應(yīng)用性能指標(biāo) -- 溫度、濕度、抗震性等。
        由于手持終端大都在室外使用,周圍的濕度、溫度等環(huán)境因素對(duì)手持終端的操作影響比較大。尤其是液晶屏幕、RAM芯片等關(guān)鍵部件,低溫、高溫特性都受限制。因此用戶要根據(jù)自身的使用環(huán)境情況選擇手持終端產(chǎn)品。
        在寒冷的冬天,作業(yè)人員使用手持終端在戶外進(jìn)行數(shù)據(jù)采集。當(dāng)工作完畢,返回到屋內(nèi)時(shí),由于市內(nèi)外的溫度差會(huì)造成電路板的積水。此時(shí)如果馬上開機(jī)工作,電流流過(guò)潮濕的電路板會(huì)造成機(jī)器電路短路。與中低檔手持終端產(chǎn)品不同,高檔手持終端產(chǎn)品針對(duì)這項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行過(guò)嚴(yán)格的測(cè)試,給用戶以可靠的操作性能。同時(shí)用戶在使用手持終端產(chǎn)品時(shí)要十分注意避免以上現(xiàn)象的發(fā)生。
        同時(shí)因?yàn)樽鳂I(yè)環(huán)境比較惡劣,手持終端產(chǎn)品要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的防水測(cè)試。能經(jīng)受飲料的潑濺、雨水的澆淋等常見情況的測(cè)試都應(yīng)該是用戶選擇產(chǎn)品時(shí)應(yīng)該考慮的因素。針對(duì)便攜產(chǎn)品防水性的考核,國(guó)際上有IP標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行認(rèn)證。對(duì)通過(guò)測(cè)試的產(chǎn)品,發(fā)給證書。
        抗震、抗摔性能也是手持終端產(chǎn)品另一項(xiàng)操作性能指標(biāo)。作為便攜使用的數(shù)據(jù)采集產(chǎn)品,操作者無(wú)意間的失手跌落是難免的。因而手持終端要具備一定的抗震、抗摔性。目前大多數(shù)產(chǎn)品能夠滿足1米以上的跌落高度。

      四)、數(shù)據(jù)采集器產(chǎn)品的軟件功能:
        數(shù)據(jù)采集器的軟件功能一般分為操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件兩部分。
        操作系統(tǒng)目前沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。由于數(shù)據(jù)采集器采用各個(gè)廠家獨(dú)立開發(fā)生產(chǎn)的CPU、主板等關(guān)鍵零部件,所以大多采用各自標(biāo)準(zhǔn)的OS操作系統(tǒng)。也有部分廠家推出了基于PALM/ WinCE平臺(tái)的操作系統(tǒng),但是目前此類產(chǎn)品目前的推出是針對(duì)數(shù)據(jù)管理型的應(yīng)用領(lǐng)域,對(duì)于傳統(tǒng)供應(yīng)鏈物流領(lǐng)域的數(shù)據(jù)采集還不是非常適用。同時(shí)由于此類產(chǎn)品目前的功耗問(wèn)題還比較高;而且對(duì)于普通的操作人員來(lái)講,上面兩種平臺(tái)過(guò)于復(fù)雜;使用起來(lái)維護(hù)量較大。所以在物流供應(yīng)鏈領(lǐng)域較少采用,多是應(yīng)用在辦公自動(dòng)化領(lǐng)域。
        應(yīng)用軟件根據(jù)用戶的應(yīng)用流程進(jìn)行開發(fā)。軟件開發(fā)工具一般采用C語(yǔ)言或其他語(yǔ)言。對(duì)于數(shù)據(jù)采集器的應(yīng)用而言,隨著條碼技術(shù)與IT技術(shù)更加廣泛的結(jié)合,便攜式數(shù)據(jù)采集器將得到廣泛的應(yīng)用,與行業(yè)應(yīng)用結(jié)合的更加緊密,成為行業(yè)解決方案的一部分。
      下圖(暫無(wú))給出了數(shù)據(jù)采集器在行業(yè)應(yīng)用中的關(guān)系
        從圖中可以看出,數(shù)據(jù)采集器與用戶的行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)一起完成了整體的解決方案。以目前條碼技術(shù)應(yīng)用比較集中的物流供應(yīng)鏈管理為例,從產(chǎn)品的生產(chǎn)到成品下線,銷售、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、零售等各個(gè)環(huán)節(jié),都可以應(yīng)用條碼技術(shù),使用數(shù)據(jù)采集器進(jìn)行方便、快捷的管理。
        條碼技術(shù)象一條紐帶,把產(chǎn)品生命期中各階段發(fā)生的信息聯(lián)接在一起,可跟蹤產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售的全過(guò)程,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位。并且條碼化可以保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,使用條碼設(shè)備既方便又快捷,自動(dòng)識(shí)別技術(shù)的效率與鍵盤是無(wú)法比擬的。
        日本某電子公司多年來(lái)采用條碼化的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)。過(guò)去以紙為基的作業(yè)方式,在發(fā)貨和入庫(kù)方面,每月約有200個(gè)錯(cuò)誤發(fā)生,錯(cuò)誤發(fā)生后,往往需要幾個(gè)月來(lái)跟蹤這些差異,以免擴(kuò)大其影響。現(xiàn)在每一件貨物出入庫(kù)時(shí),操作員馬上把貨物上的條碼用手持式激光數(shù)據(jù)采集器識(shí)讀,通過(guò)數(shù)據(jù)采集器把數(shù)據(jù)及時(shí)地送入計(jì)算機(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和管理。倉(cāng)庫(kù)作業(yè)數(shù)呈二位數(shù)字增加,人員數(shù)卻沒有增加,且?guī)齑婢冗_(dá)到百分之百;發(fā)貨和進(jìn)貨作業(yè)的差異率降為零,而且一些勞動(dòng)量大的工作也壓縮了。
        以某工廠為例,詳細(xì)介紹應(yīng)用數(shù)據(jù)采集器如何與用戶的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)相結(jié)合,解決產(chǎn)品供零部件入庫(kù)、生產(chǎn)線管理(人員、生產(chǎn)管理),成品下線入庫(kù),銷售、出入配送;售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的管理問(wèn)題。

      · 入庫(kù)管理
        搬運(yùn)工(或叉車司機(jī))只需掃描準(zhǔn)備入庫(kù)的物料箱上的標(biāo)簽和準(zhǔn)備存放此箱的貨架的標(biāo)簽即可。入庫(kù)可分間接和直接兩種:間接入庫(kù)指物料堆放在任意空位上后,通過(guò)條碼掃描記錄其地址;直接入庫(kù)指將某一類貨物存放在指定貨架。通過(guò)入庫(kù)管理,我們?yōu)槊恳粋(gè)物料箱及其存放位置建立一個(gè)記錄。
      · 提料管理
        提料指從庫(kù)房中根據(jù)配料任務(wù)提取原料和半成品的操作。過(guò)程如下:
        工作人員首先在便攜式條碼數(shù)據(jù)終端上掃描輸入配料任務(wù)條碼號(hào)。數(shù)據(jù)采集器的屏幕上顯示哪些原料和半成品被分配給這一任務(wù),他們存放在何地。
        提料員領(lǐng)取物料,并掃描其標(biāo)識(shí)號(hào)進(jìn)行驗(yàn)證。
        系統(tǒng)記錄被提出的物料,并建立一份跟蹤檔案。

      · 銷售出庫(kù)管理
        提貨作業(yè)要與同一顧客的各項(xiàng)貨物訂單結(jié)合。先將訂單分解為按貨箱為單位,或者按批、貨盤的滿載能力為單位,還可按特殊情況或容器來(lái)確定裝貨作業(yè)。
        操作工從其條碼數(shù)據(jù)終端上選擇了銷售出庫(kù)模式后,掃描提貨箱上的條碼,系統(tǒng)便確認(rèn)貨箱里是否含有提貨單上的物品,其數(shù)量和品種是否正確等。在應(yīng)發(fā)貨數(shù)量與實(shí)際提貨數(shù)量之間出現(xiàn)不一致時(shí),系統(tǒng)均要求操作工輸入一個(gè)原代碼,對(duì)此差異作出解釋,再由系統(tǒng)重置代碼和報(bào)告。這樣系統(tǒng)就具有一定的柔性,可讓操作工在貨盤不滿的時(shí)候能裝載更多的貨物,或在貨盤已滿時(shí)撤走一些貨物。最后,系統(tǒng)把出庫(kù)存的貨物從數(shù)據(jù)庫(kù)清除,并表明此訂單已完成提貨。 · 市場(chǎng)供應(yīng)鏈管理
         這是目前使用最多、見效最快的應(yīng)用,因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品最終都要走上市場(chǎng),生產(chǎn)的目地就是為了在市場(chǎng)上獲取利潤(rùn),及時(shí)準(zhǔn)確地了解產(chǎn)品是否符合市場(chǎng)要求,銷售量大小,什么產(chǎn)品好銷,什么產(chǎn)品滯銷,為企業(yè)的決策提供依據(jù),尤其是對(duì)產(chǎn)品種類花樣繁多的企業(yè),如服裝、家電等,及時(shí)了解市場(chǎng)行情,把握市場(chǎng)才能生存。
         在銷售管理中有兩種方式可以采集數(shù)據(jù),一種是每一環(huán)節(jié)從產(chǎn)品上撕下一個(gè)條碼,拿回來(lái)后進(jìn)行掃描,另一種是采用數(shù)據(jù)采集器即時(shí)掃描,記錄,不論用哪一種方式,都可記錄哪一種產(chǎn)品在什么時(shí)間,哪一個(gè)部門,賣給了什么人,是誰(shuí)賣的,完成哪一份訂單或合同。有了這些基本信息,我們可以很方便地進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)。 · 售后服務(wù)的管理
        售后服務(wù)直接影響到一個(gè)企業(yè)的形象和銷售,而且要很大的投入,即要好的服務(wù),又節(jié)約投資,這是一個(gè)矛盾,要想很好地解決,要有正確及時(shí)的數(shù)據(jù)作為保證。
        如果用戶來(lái)投訴或保修,廠家如何才能知道產(chǎn)品是否在保修期內(nèi),是否是正式銷售產(chǎn)品,是否是本廠原裝,以前是否進(jìn)行過(guò)維修等。
        我們可以在產(chǎn)品上、包裝上、保修單和產(chǎn)品檔案上貼上條碼,這些條碼可以相同,也可不同但有對(duì)應(yīng)關(guān)系。
        當(dāng)用戶保修或發(fā)生質(zhì)量投訴時(shí),可以立即查到這一產(chǎn)品是何時(shí)在何地由何人售出的,價(jià)格是多少,銷售合同內(nèi)容,保修記錄,發(fā)生問(wèn)題的零部件是哪一個(gè)供應(yīng)商提供的,什么人安裝的。可以追究供應(yīng)商或分銷商的責(zé)任。通過(guò)售后服務(wù)體系,我們不但可以統(tǒng)計(jì)出產(chǎn)品的質(zhì)量規(guī)律,還可提高服務(wù)質(zhì)量,降低服務(wù)投資。

         從上面的例子中可以看出,數(shù)據(jù)采集器與用戶的應(yīng)用系統(tǒng)相結(jié)合,在用戶的各個(gè)應(yīng)用環(huán)節(jié)都發(fā)揮著巨大的作用。隨著信息科技的快速發(fā)展及企業(yè)信息化的日益普及,在物流倉(cāng)儲(chǔ)、物流配送、制造業(yè)、郵政、圖書管理等行業(yè)的人工單品管理已經(jīng)不能適用于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,從而出現(xiàn)對(duì)移動(dòng)數(shù)據(jù)采集信息系統(tǒng)的迫切需求,便攜式數(shù)據(jù)采集器便成為不可獲缺的必備關(guān)鍵設(shè)備。條碼掃描型掌上電腦作為一種快速、高效的移動(dòng)信息采集、處理終端,在國(guó)防、公共安全、醫(yī)療、工業(yè)、金融、商業(yè)、郵政、貨物運(yùn)輸?shù)阮I(lǐng)域有極為廣泛的應(yīng)用前景。

      2008-6-2 9:52:03
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